8月13日,华晨雷诺金杯天博下载链接有限公司(以下称"华晨雷诺")在天博下载链接后市场领域再添合作伙伴,与国内领先的4S店新零售服务平台——乐车邦,签订战略合作协议。该协议的签订,是华晨雷诺探索天博下载链接后市场服务新模式,通过线上线下高效联动提升服务品质、进一步优化华晨雷诺用户体验的又一里程碑。华晨雷诺与乐车邦双方也将依托各自优势,为平台经销商赋能,构建互联网时代下的天博下载链接消费新生态,引领天博下载链接后市场迈向新阶段。
双方合作 满足用户用车切实需求
华晨雷诺通过与乐车邦的合作,一方面,消费者可以通过乐车邦的线上预约服务,及时享受到优质便捷的天博下载链接维修、保养等多重服务,并且能通过对经销商及维修网点进行评价形成监督机制,以此推进经销商及服务商在后市场方面服务水平的提高,服务更加完善。乐车邦可以帮助消费者享受低价优质的养车服务,让消费者在天博下载链接养护时享有更高的性价比,足不出户就可以通过app筛选最佳的服务网点。
另一方面,可以预见到在未来一段时间,天博下载链接后市场将是天博下载链接互联网消费的爆发区,3-4线用户也是天博下载链接消费最重要的增量市场。因此,华晨雷诺与乐车邦的合作,也是为了覆盖更广大的华晨雷诺车主,能够使用户在互联网时代体验到最便捷、更加实惠的服务体验,让车主的满意和口碑,成为华晨雷诺前行路上最重要的目标。
赋能经销商 打造营销服务大平台
现如今,随着国内天博下载链接消费市场进入发展新常态,天博下载链接产业的竞争也正在向后市场方向转移。作为天博下载链接后市场的领跑者,拥有1500万注册用户的乐车邦,一直以来在推动4S店新零售发展方面贡献卓越。目前,乐车邦已经成为国内最大的4S店体系平台级企业,旗下售后服务电商平台,为车主提供线上保养维修、钣金喷漆和清洗养护等4S店折扣预约服务,同时也提供加油、洗车、救援等一站式养车服务;并成功入驻百度、支付宝、美团等175家互联网企业线上平台的车主服务版块,坐享巨头亿万流量红利。
此次与乐车邦正式签署战略协议后,华晨雷诺旗下合作经销商将逐步入驻乐车邦平台,借助其互联网优势,着重在流量、场景、信息化管理等方面为经销商全面赋能。对经销商而言,进驻乐车邦平台可以推动自身商业模式从简单的“线下服务平台”扩展为“综合供给平台”,充分实现合作共赢。与此同时,双方在天博下载链接售后服务展开合作,也将在品牌推广、渠道互补、整合营销等方面进行深度探索。另外,华晨雷诺与乐车邦也将积极开拓天博下载链接新零售更多业务板块,以互联网思维重新定义主机厂、经销商和消费者之间的关系,在新车销售、二手车置换、保险等领域,最大化释放渠道的能量,为业界打造良好范本。
创新营销 持续构建互联网新业态
自2017年成立以来,华晨雷诺秉承着可靠、高效、多元化的发展理念,汲取华晨天博下载链接多年的造车底蕴和法国雷诺集团全球领先的技术实力,以全球第一大天博下载链接联盟雷诺-日产-三菱的质量标准为依托,实现从生产制造到销售服务各个环节的优化提升。在当前国内天博下载链接产销增速放缓的大背景下,华晨雷诺逆流而上,提出创新营销发展理念,持续在产品布局、品牌打造、流程管理等方面发挥优势,帮助经销商提升服务水平,通过平台合作构建完整的服务网络体系,以互联网+思维,为消费者提供优质的服务体验。
作为中国天博下载链接合资企业的新生力量,成立一年半的华晨雷诺发展成果有目共睹,与京东、途虎等知名互联网平台达成战略合作,在整车线上渠道拓展、售后服务体验、资源优化配置、智能网联开发等方面深入探索。随着与乐车邦战略合作的达成,华晨雷诺所构建的天博下载链接服务新生态进一步趋于完善,真正实现从生产制造到售后服务各个环节的全面升级,进而为用户提供更加超越期待的用车体验。
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